TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA / SERVICIO

Titular del sitio web: [Nombre completo o razón social]
NIF / CIF: [Número de identificación fiscal]
Domicilio social: [Dirección completa]
Correo electrónico de contacto: [email de contacto]
Teléfono de contacto (opcional): [número de teléfono]
Dominio web: [https://www.tudominio.com]

Fecha de última actualización: [dd/mm/aaaa]

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la inscripción y el uso de los cursos, programas, talleres o servicios ofrecidos por [Nombre del titular] a través del sitio web [https://www.tudominio.com].

Al inscribirse en un curso o adquirir un servicio, el usuario acepta plenamente estas condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de realizar la compra o el uso de los servicios ofrecidos.

2. Descripción de los servicios

El sitio web ofrece formación online y/o presencial en materia de creación audiovisual con inteligencia artificial, incluyendo (sin carácter limitativo):

Cursos grabados o en directo.
Talleres prácticos.
Recursos descargables.
Acompañamiento o tutorías personalizadas.

Toda la información sobre los cursos (duración, contenido, formato, requisitos técnicos y precio) se encuentra detallada en cada ficha de producto o programa.

3. Proceso de compra o inscripción

El usuario selecciona el curso o servicio que desea adquirir.
Añade el producto al carrito o formulario de inscripción.
Rellena los datos personales requeridos (nombre, correo, etc.).
Elige el método de pago disponible.
Recibe una confirmación de compra por correo electrónico.

El contrato se considera formalizado en el momento en que se recibe la confirmación del pedido y el pago ha sido validado.

4. Precio y formas de pago

Los precios de los cursos o servicios se expresan en [euros / otra moneda] e incluyen los impuestos aplicables (IVA u otros).

Las formas de pago aceptadas son:

Tarjeta de crédito o débito.
Transferencia bancaria.
Plataformas de pago seguras como PayPal, Stripe, u otras disponibles.

El titular garantiza que el proceso de pago se realiza a través de pasarelas seguras y que no se almacenan datos financieros de los usuarios.

5. Acceso a los contenidos

Una vez realizado el pago correctamente, el usuario recibirá acceso al curso o servicio contratado:

Cursos online: mediante un enlace, usuario y contraseña, o área privada del sitio web.
Cursos presenciales: mediante confirmación de fecha, lugar y condiciones de asistencia.

El acceso será personal e intransferible. Está prohibido compartir las claves de acceso con terceros.

6. Propiedad intelectual de los cursos

Todo el contenido incluido en los cursos (vídeos, textos, guías, ejercicios, materiales audiovisuales, plantillas, prompts o modelos de IA, etc.) es propiedad exclusiva de [Nombre del titular] o de sus legítimos autores.

El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre dichos materiales, salvo una licencia limitada para su uso personal y formativo.

Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa y por escrito del titular.

7. Política de devoluciones y desistimiento

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la compra, siempre que no haya accedido aún a los contenidos digitales.

Una vez que el usuario haya accedido a la plataforma, descargado materiales o comenzado el curso, se pierde el derecho de desistimiento, según el artículo 103 del citado Real Decreto.

Para ejercer este derecho, el usuario deberá comunicarlo por correo electrónico a [email de contacto], indicando sus datos y el curso adquirido.

8. Cancelaciones o modificaciones por parte del titular

[Nombre del titular] se reserva el derecho de cancelar o modificar las fechas de un curso si no se alcanza el número mínimo de alumnos o por causas de fuerza mayor.
En ese caso, se ofrecerá al usuario una alternativa de fecha o el reembolso total del importe pagado.

9. Certificados y acreditaciones

Al finalizar satisfactoriamente el curso, el usuario podrá recibir un certificado de aprovechamiento o participación, emitido por [Nombre del titular], sin valor oficial o académico salvo indicación expresa.

10. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a:

Utilizar el contenido y los servicios del sitio web de manera lícita y adecuada.
No divulgar materiales de los cursos en redes, foros u otros medios.
No emplear los recursos de formación para fines contrarios a la ley o a los derechos de terceros.

[Nombre del titular] se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas normas sin derecho a reembolso.

11. Responsabilidad del titular

[Nombre del titular] se compromete a ofrecer los servicios conforme a las descripciones publicadas, garantizando la calidad, actualización y accesibilidad de los contenidos formativos.

No obstante, no se responsabiliza de:

Errores técnicos, interrupciones o fallos en la conexión a Internet.
Daños ocasionados por un uso indebido de las herramientas de inteligencia artificial enseñadas en los cursos.
Resultados o expectativas personales de aprendizaje no alcanzadas.

12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, disponible en [enlace a la Política de Privacidad].

Los datos se utilizarán exclusivamente para gestionar la inscripción, el acceso a los cursos, la facturación y las comunicaciones informativas relacionadas.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia relacionada con la interpretación o ejecución de estas condiciones se someterá a los juzgados y tribunales de [Ciudad o provincia], salvo disposición legal en contrario.

14. Contacto

Para cualquier duda, sugerencia o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
📩 Correo electrónico: [email de contacto]
📍 Dirección postal: [dirección completa]
📞 Teléfono (opcional): [número de teléfono]